Оплата и возврат

Что можно оплатить

На сайте ileli.ru пользователи могут приобрести монеты - внутренние учетные единицы для открытия платных функций сервиса. Открытие одного нового общения с конкретной анкетой стоит 500 монет.

Покупка доступа к одной анкете не открывает общение с другими анкетами. Доступ к каждой новой анкете приобретается отдельно.

Стоимость пакетов

Пакет	Стоимость
500 монет	790,00 ₽
1 500 монет	2 190,00 ₽
3 000 монет	3 990,00 ₽
6 000 монет	6 990,00 ₽

Порядок оплаты

Оплата производится в рублях Российской Федерации через платежный сервис Robokassa. Доступные способы оплаты показываются на защищенной платежной странице Robokassa.

После успешной оплаты сайт получает автоматическое подтверждение от Robokassa и зачисляет монеты на баланс пользователя. Обычно зачисление происходит сразу; при технической задержке обработка может занять дополнительное время.

Подписка и автоматические повторные списания на сайте не оформляются.

Электронный чек

Чек формируется и направляется пользователю в электронной форме по правилам, действующим для плательщиков налога на профессиональный доход. Для корректной отправки чека пользователь должен указать актуальный email или телефон.

Возврат и отказ от покупки

Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При возврате учитывается объем уже оказанных услуг.

Если купленные монеты не использованы, Исполнитель проверяет платеж и возможность возврата. Если монеты полностью или частично использованы, в том числе для открытия общения с конкретной анкетой, соответствующая часть услуги считается оказанной.

Для обращения по возврату напишите на ohakim24@yandex.ru. Укажите логин на сайте, дату и сумму платежа, номер операции Robokassa и причину обращения. Не отправляйте полный номер банковской карты, срок ее действия и код безопасности.